Informativa sulla Privacy di Viaggio Incanto

Benvenuti nella pagina dedicata alla privacy di Viaggio Incanto. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Viaggio Incanto si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane in materia di protezione dei dati personali.

1. Introduzione

Viaggio Incanto, con sede legale in Via del Corso, 123, 00187 Roma, Italia, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci all'indirizzo email privacy@viaggioincanto.it o al numero di telefono 06 12345678 per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy.

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza di viaggio. Questi dati includono:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati di viaggio: Destinazioni preferite, date di viaggio, interessi culturali, preferenze alimentari.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, dati di geolocalizzazione (solo con il tuo consenso).
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento (solo in caso di acquisto di servizi a pagamento).
• Dati forniti volontariamente: Feedback, recensioni, commenti, richieste di informazioni.

3. Come Utilizziamo i Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi: Gestire le tue prenotazioni, fornirti informazioni di viaggio personalizzate, rispondere alle tue domande e richieste.
• Migliorare il nostro sito web: Analizzare i dati di navigazione per ottimizzare la struttura del sito, migliorare l'esperienza utente e personalizzare i contenuti.
• Marketing: Inviarti newsletter, offerte speciali, promozioni e aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il tuo consenso). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Sicurezza: Proteggere il nostro sito web e i nostri utenti da frodi, abusi e altre attività illegali.
• Obblighi legali: Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalle normative applicabili.

4. Misure di Sicurezza dei Dati

Viaggio Incanto adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati trasmessi tra il tuo browser e il nostro server.
• Firewall: Implementiamo firewall per proteggere i nostri sistemi da accessi non autorizzati.
• Controllo degli accessi: Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
• Monitoraggio della sicurezza: Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per rilevare e prevenire eventuali minacce alla sicurezza.
• Aggiornamenti di sicurezza: Applichiamo regolarmente aggiornamenti di sicurezza ai nostri sistemi e software.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per adempiere agli obblighi legali o per proteggere i nostri interessi legittimi. In generale, conserviamo i dati di identificazione e di viaggio per un periodo di 5 anni dalla tua ultima interazione con noi. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo di 12 mesi. I dati di pagamento vengono conservati per il tempo necessario a completare la transazione e ad adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

6. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo email privacy@viaggioincanto.it o al numero di telefono 06 12345678. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le leggi sulla protezione dei dati.

• Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinate condizioni.
• Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati; b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l'interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti a un titolare del trattamento e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li hai forniti qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

7. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: Via del Corso, 123, 00187 Roma, Italia
• Email: privacy@viaggioincanto.it
• Telefono: 06 12345678
• Responsabile della protezione dei dati (DPO): Dott.ssa Elena Martini

Viaggio Incanto si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'ultima modifica è stata effettuata il 15 Maggio 2026.